お客様が抱えていた課題

概要

• システム構想段階からプロジェクトに参画し、顧客目線で要件の取り込みからシステム開発・導入・保守・運用までを一貫して担当いたしました。

特長

・優れたコストパフォーマンス

常にお客様のコストを意識したご提案を心がけております。当プロジェクトでは既存システムの環境や資産を徹底的に調査・分析し、それらを有効活用できる設計を行ってまいりました。

（例）出退勤データの収集から給与計算を処理。出退勤はOCR＆Webを使い省力化。

・お客様の要望を最大限に実現する提案力・技術力

単にシステムを開発するだけでなく、お客様のニーズを最大限に考慮して付加価値を提供する開発を心がけています。当システムではユーザーインターフェースの考え方が非常に複雑であったため、業務フローから見直して提案を繰り返し、お客様に満足頂ける使いやすい画面と帳票をご提供いたしました。

（例）制度変更や対象企業の追加に対応可能な柔軟な業務プロセスを取り込むシステム構成複数システム間のデータ連動設計

・変化に対応できる柔軟な保守・運用体制

指示待ちでは無く、一歩先ゆく保守・運用を目指して各自が能動的に考え、行動する体制を取っています。当プロジェクトでは法改正やユーザー都合によるシステム改修が幾度となく発生しますが、事前に関係部署への確認や調整を行いスムーズな保守・運用を実現し、トラブルも未然に防いでおります。

（例）有給休暇の時間単位取得制度への対応、年末調整への対応

・厳しい予算と期限の中、コストを最小限におさえる事ができました

プロジェクト計画時は限られた予算と厳しい納期で要求されましたが、お客様と一緒に試行錯誤を繰り返して既存システムの環境や資産を有効活用できるような設計手法で進めた結果、予算よりコストを削減する事に成功しました。また納期通りにリリースする事ができました。

・顧客視点でのご提案を繰り返し行い、お客様の業務効率を向上させることができました

ユーザーインターフェースおよび業務フローの見直しのご提案を繰り返してエンドユーザー（システム利用者）様の業務フローを最適化する事ができました。その結果エンドユーザーの業務効率が向上し、大変ご満足いただいております。

・柔軟な保守・運用体制でお客様に安心・安定のサービスをご提供しております

システム導入から現在に至るまで大きな障害もなく安定したサービスを提供できております。また、その間にいくつかの細かな追加要望や変更依頼がございましたが、迅速かつ柔軟に対応させていただくことでエンドユーザーが安心して業務を進める事ができております。